Office 2007 & Windows Tipps & Hilfe

Im Business Bereich stoßen viele Programme zur Kommunikation mit Partnern, Lieferanten und Kunden an Ihre Grenzen. Nicht so Outlook 2007! Durch das zusätzliche Tool Business Contact Manager ist es dem Anwender möglich geschäftliche Kontakt rund um zu pflegen. Nicht nur eine Übersicht des aktuellen Bestands an Kontakten ist gegeben. Auch können dank einer intelligenten Datensammlung (der so genannten „Verkaufschancendatensätze“) Möglichkeiten für Absatz, also den Verkauf von Produkten, rechtzeitig erkannt und genutzt werden.

Der BCM bietet nahezu alle Möglichkeiten eines ERP-Systems und liegt somit ganz vorne bei der Verwaltung von geschäftlichen Kontakten und der Absatzplanung von Produkten und Leistungen. Neben einer Agenda mit terminierten Ereignissen und einer chronologischen Ansicht von Plänen für das Business verliert man nicht mehr so leicht den Überblick und kann gewinnbringende Möglichkeiten festhalten.

Diese Features sind nicht nur sehr wirtschaftlich, sondern lassen ein Geschäft auch konkurrenzfähig werden. Denn eine gute Planung ist die halbe Miete – der Verkauf kann separat durch geschultes Personal erfolgen, und muss nicht über die gleiche Schiene laufen.

Da der BCM auch Teile eines guten Client Relationship Managers (CRM) beinhaltet, ist die Anwendung auch vielseitig nutzbar. So lassen sich auch Kundenhistorien betrachten, um Entscheidungen besser nachvollziehen zu können. Hier entsteht auch gleichzeitig eine analytische Dimension für den Business Contact Manager für Outlook 2007.

Zur Auswertung von Kunden und Erfahrungen mit Klienten dient auch eine spezielle Funktion zur Ausgabe und grafischen Darstellung von Gesprächen, Verhandlungen, usw. So sind nicht nur Entscheidungen nachvollziehbar und können für den unternehmerischen und geschäftlichen Erfolg genutzt werden, auch Strategien für den weiteren Fortlauf von Kontakten können so sicher und zeitnah erstellt und eingesetzt werden.